Umtausch und Rückgabe ist schnell und einfach!

Beim Bandagespezialisten arbeiten wir kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern und der Kunde steht im Mittelpunkt. Ein Kauf wird daher erst bestätigt, wenn Sie einen Artikel sehen und eine Bestellung aufgeben. Jede Bestellung hat eine Rücksendeanweisung, was bedeutet, dass der Umtausch oder die Rücksendung schnell und einfach ist.

Ist die Größe des Produkts nicht korrekt? Der Austausch eines Produkts ist mit dem Brace Specialist überhaupt kein Problem. Sie gehen auf unsere Website, brace-specialist.nl, geben Ihre Bestellung des Produkts in der gewünschten Größe auf und die Bestellung wird sofort bearbeitet und versendet. Sie können Ihre vorherige Bestellung gemäß dem folgenden Schritt-für-Schritt-Plan zurückgeben. Rücksendungen müssen 14 Tage im Voraus erfolgen. Die Rücksendekosten gehen auf eigene Kosten.

Rücksendung eines Produkts

Ist das Produkt anders als erwartet? Die Rücksendung eines Produkts ist mit dem Brace Specialist möglich. Das Produkt ist berechtigt, den Versand für 14 Tage zurückzugeben. Die Rücksendekosten gehen auf eigene Kosten. Darüber hinaus gibt es eine Reihe von Anforderungen, bevor ein Produkt zurückgegeben werden kann. Diese finden Sie im Folgenden Schritt-für-Schritt-Plan.

Bestellung über Afterpay?

Wenn Sie bei der Bestellung Afterpay gewählt haben und die Bestellung bei der Rücksendung noch nicht bezahlt haben, wird diese Bestellung sofort storniert. Wenn Sie die Bestellung bezahlt haben, wird der volle Betrag direkt auf die von Ihnen von Afterpay angegebene Kontonummer zurückerstattet. Rücksendekosten werden auf eigene Rechnung übernommen.

Wir können die zurückgegebenen Produkte nur verarbeiten, wenn sie die folgenden Bedingungen erfüllen:

• Die ursprüngliche Rechnung ist beigefügt.
• Das Rückgabeformular ist vollständig ausgefüllt.
• Das zurückgegebene Produkt ist nicht verwendet.
• Das zurückgegebene Produkt befindet sich in der Original- und unbeschädigten Verpackung.

Bei Produkten, die beschädigt sind oder Gebrauchsspuren haben, behalten wir uns das Recht vor, das zurückgesendete Produkt abzulehnen oder den Schaden zu berechnen.

Garantiesystem

Wenn das Produkt in einem einzigartigen Fall Mängel aufweist, ist dies durch das Garantiesystem abgedeckt. Wir senden Ihnen dann umgehend einen weiteren Artikel zu und übernehmen alle anfallenden Kosten auf eigene Rechnung.